策略思考:建立自我独特的insight,让你发现前所未见的策略模式

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内容简介

◆本書為經濟新潮社於2011年出版的《經濟新潮社》改版書！

許多人埋頭苦讀策略大師的著作，真正遇到問題時，策略卻「用不出來」。這是因為，大多數的策略理論，是從過去的成功個案歸納而成的制式框架，缺少另一個能夠出奇制勝的關鍵——「insight」。

insight，難以言傳。正因如此，以往的策略理論相關著作裡，幾乎一概隻字未提「insight」。結果，使得多數人即使熟讀策略理論，做出的策略仍然完全沒有效果。

究竟什麼是insight？

insight，就是以右腦與左腦均衡思考，進而推演出獨一無二（unique）的觀點。

insight，也是超越既成理論、現有框架與慣性思維的能力。

事實上，成功的策略背後，都有「insight」支持，富有「insight」的策略，才能帶來有效的競爭優勢。

本書作者御立尚資是波士頓顧問公司（BCG）資深合夥人、董事總經理兼日本代表，也是擁有近二十年經驗的資深管理顧問。在這本書裡，他把難以言傳的「insight」以淺顯易懂的方式來說明：

獨特的策略＝既成理論架構＋insight

insight＝速度＋視角

速度＝（模式辨認＋圖表思考）×假想檢驗

視角＝「廣角」視角＋「顯微」視角＋「變形」視角

本書以豐富的案例，說明如何鍛鍊富有「insight」的思考方式，進而發想致勝策略。

【專文推薦】

◎司徒達賢（國立政治大學講座教授）

◎楊千（國立交通大學經營管理研究所教授）

◎何飛鵬（城邦媒體集團首席執行長）

◎郭曉濤（前BCG合夥人兼董事總經理）

◎徐瑞廷（BCG合夥人兼董事總經理、BCG台北分公司負責人）

作者简介

御立尚資(Takashi Mitachi)

波士頓顧問公司（BCG）資深合夥人、董事總經理兼日本代表，BCG全球執行委員會（Worldwide Executive Committee）核心成員。畢業於京都大學文學部，哈佛商學院（Harvard Business School）MBA。曾任職日本航空（JAL），而至現職。參與BCG多項事業策略、集團營運策略、併購等策略規畫與執行，以及培育管理人才、提升組織能力等專案。

【前言】動動你的右腦，以Insight發想策略！
〈推薦序〉活學活用策略理論／司徒達賢
〈推薦序〉將Insight融入生活、養成習慣，你也能擁有策略腦！／楊千
〈推薦序〉感受到不足、體會到不滿，就是商機所在！／何飛鵬
〈推薦序〉構思差異化的策略，永保競爭優勢！／郭曉濤
〈導讀〉有Insight的策略，才有真正的競爭優勢／徐瑞廷
◎第１章　Insight，是策略的靈魂
1　獨一無二，是致勝策略的關鍵
．火星探測器的獨特登陸方式
．織田信長獲勝，是因為「不受現有框架所限」
．既成的策略理論，不等於必勝法則
．模仿他人、複製得來的策略，根本不叫策略
2　創造超越既成理論框架策略的技巧──Insight
．有Insight，才能發想獨一無二的策略
公式1　獨特的策略＝既成理論架構＋insight
．組成Insight的要素是「速度」與「視角」
公式2　insight＝速度＋視角
．培養Insight，靠的是親身的體悟
◎第2章　提升思考「速度」
1　以邏輯方式思考，相當耗費時間
．只要三分鐘，算出後續十四手棋的電腦
．將棋棋士走的，是「美妙的一步」
．左腦負責語言與計算，右腦負責意象
2　速度，相當於「（模式辨認＋圖表思考）Ｘ假想檢驗」
．提升思考速度的三大要素
公式3　速度＝（模式辨認＋圖表思考）Ｘ假想檢驗
．右腦與左腦通力合作
3　對於策略理論的精髓，進行模式辨認
．傑出顧問們的共通能力
(1)　成本類概念詞彙：規模曲線／經驗曲線／成本習性
(2)　顧客類概念詞彙：區隔化／轉換成本、顧客忠誠度、品牌
(3)　結構類概念詞彙：Ｖ型曲線／競爭優勢矩陣／事業解構
(4)　競爭模式類概念詞彙：先行者優勢／先發制人
(5)　組織能力類概念詞彙：時基競爭／組織學習、知識管理
【案例】伊藤園在便利商店設置「寶特瓶溫瓶機」策略
．模式辨認有助於推敲下一著棋
4　以圖表思考進行速度模擬
．動起來吧！你的右腦！
．「圖表思考」和「圖解思考」的差異
．連結「圖表思考」與「模式辨認」
．站在「去平均」的立場觀看圖表
5　假想檢驗──右腦與左腦的協奏曲
．不斷縮小構想或假說的範圍，讓假說更加進化
．「假想檢驗」有助於激發行動
．體驗「靈魂出竅」的感覺
．了解自己的動腦習慣
．均衡運用左右腦
．檢視思考的過程
．刻意進行鍛鍊以提升思考速度
◎第3章　用三種視角強化策略發想力
1　用三種不同的視角看事情
．改變觀看的方式，發想獨一無二的策略
．九種典型視角與使用方式
公式4　視角＝「廣角」視角＋「顯微」視角＋「變形」視角
2　擴大眼界的「廣角」視角
(1)　善用市場白地
．你不認為是「市場」的地方，更要注意！
．【案例】卡夫食品搶奪天然乳酪市場
(2)　擴張價值鏈
．從價值鍵的上至下游完整檢視企業的事業範圍
．【案例】擴張價值鏈的豐田汽車
(3)　用進化論思考
．以長期時間軸觀察市場
．【案例】能在日本適者生存的愛速客樂
．以進化論思考，有助於掌握稍縱即逝的商機
．【一起動動腦！】運用「廣角」視角的練習
3　深入聚焦的「顯微」視角
(1)　徹底化身為使用者
．掌握購買行為的全貌與細節
．受到什麼樣的刺激？以什麼樣的方式購買？
．【案例】打破消費者購買ＣＤ時的妥協點
(2)　有效運用槓桿
．找出能夠「牽一髮動全身」的施力點
．【案例】在中國的小學高年級裡，應鎖定哪些人以產生槓桿效果？
．【案例】找出組織的槓桿支點以進行改革
(3) 點對「穴位」，打通任督二脈
．誰是你的核心客層？
．【案例】金融服務業的核心客層在哪裡？
．【案例】如何增加餐廳常客？
【一起動動腦！】運用「顯微」視角的練習
4　讓思考跳脫制式的「變形」視角
(1)　反向操作
．勇於不同、敢於叛逆
．【案例】主攻二級城市的愛德華瓊斯證券經紀公司
(2)　尋找異質點
．如何發現預防壞血病的方法──觀察異質點
．找出離群值以獲取線索
．【案例】每星期噴完一罐殺蟲劑的老婦人
．【案例】雖是慕斯卻會硬化的「定型慕斯」
．【案例】掌握管理「異類」的訣竅
(3)　以類推方式思考
．在Ａ成立的事情，能否在Ｂ也成立？
．【案例】大盤炒麵如何定價？
．大盤炒麵與名牌商品的類似性
．【案例】手機費率吃到飽，賣點是「控制預算」
．嘗試轉動一下看事物的視角
．【一起動動腦！】運用「變形」視角的練習
◎第4章　六個步驟，培養Insight
1　構成Insight的要素
．複習：如何拆解獨一無二的策略？
．困難之處，在於實踐
2　能產生Insight的「動腦方式」
如果你是投資基金經理人──鎖定不動產領域進行擴張
．步驟1　蒐集資料、擬定假說
．步驟2　以假想檢驗的方式，讓假說更加進化
．步驟3　首先「類推」，然後「徹底化身為使用者」
．步驟4　思考應從何處取得競爭優勢？
．步驟5　建立顧客忠誠度
．步驟6　彙總整體策略方案
◎第5章　用團隊力量產生Insight
1　組合異質人才
．一個人的力量，比不上群智群力
．人才多樣化的團隊，更能激發Insight！
．化為同質集團的「企畫部」
．團隊成員性格多樣化的重要
．判斷每個人思考與個性的類型，善加組合成員
2　激發創造力的「氛圍」與「規則」
．促進智慧的交流
．ＰＮＩ法則──先從正面意見開始回饋
．你有提出建議的義務，但沒有扼殺好點子的權利！
．挑戰團隊的練習題
．建構「持續性的競爭優勢」
◎結語：作者後記
◎附錄：索引